Forward Deployed Engineer (f/m/d)

Deine Mission

Als Forward Deployed Engineer (w/m/d) bei Theo bist du die Schnittstelle zwischen Produktentwicklung, Technik und operativem Geschäft. Du arbeitest eng mit unseren Property-Management-Teams in ganz Deutschland zusammen, verstehst ihre konkreten Herausforderungen im Alltag und entwickelst daraus Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du entwickelst ganzheitliche Lösungen für unsere Property-Management-Teams in Deutschland – von der ersten Analyse über die technische Konzeption und Umsetzung bis hin zu Rollout, Monitoring und kontinuierlicher Verbesserung.
• Du baust Integrationen und Erweiterungen auf Basis unserer Plattform, zum Beispiel über APIs, Datenpipelines, Konfigurationen oder individuelle Logik. Dabei achtest du auf Zuverlässigkeit, Sicherheit und Wartbarkeit.
• Du bist technischer Ansprechpartner für unsere regionalen Teams und arbeitest eng mit Product und Operations zusammen, um Anforderungen zu schärfen, Risiken frühzeitig zu erkennen und Projekte erfolgreich umzusetzen.
• Du überführst operative Herausforderungen aus dem Tagesgeschäft in wertvolle Produktimpulse und trägst so dazu bei, unsere Roadmap mit klaren Problemdefinitionen, relevanten Sonderfällen und datenbasierten Erkenntnissen weiterzuentwickeln.
• Du optimierst laufend unsere Vorgehensweisen, Playbooks und Tools, damit zukünftige Einführungen schneller, sicherer und effizienter ablaufen.

Deine Profil

• Mehrjährige Erfahrung (idealerweise 5 bis 7 Jahre) als Software Engineer oder Product Engineer im Aufbau und Betrieb produktiver Systeme, vorzugsweise im SaaS- oder Plattformumfeld.
• Sehr gute Kenntnisse in modernen Backend-Systemen und APIs, zum Beispiel mit REST, GraphQL, eventgetriebenen Systemen oder cloud-nativen Architekturen.
• Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen, etwa bei Implementierungen, Integrationen, im Solution Engineering oder in vergleichbaren Aufgabenfeldern.
• Die Fähigkeit, komplexe Themen klar zu strukturieren, technische Prioritäten sinnvoll abzuwägen und mit unterschiedlichen Stakeholdern verständlich zu kommunizieren.
• Freude daran, in dynamischen Situationen mit unvollständigen Anforderungen zu arbeiten und gemeinsam mit Kunden pragmatisch und iterativ Lösungen zu entwickeln.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie sehr gutes Englisch, da du direkt mit deutschsprachigen Kunden zusammenarbeitest.

 

Idealerweise bringst du außerdem mit

• Erfahrung mit B2B-Software und Integrationen in Systeme wie CRM, ERP, HR oder Payment.
• Erfahrung in Start-ups oder Scale-ups, in denen Prozesse und Tooling noch im Aufbau sind.
• Erfahrung in Rollen wie Solutions Engineer, Implementation Engineer, Field Engineer oder in einer ähnlichen stark umsetzungsorientierten technischen Position.
• Kenntnisse im Bereich Analytics und Instrumentation, um Nutzung, Akzeptanz und Wirkung deiner Lösungen messbar zu machen.

Warum Theo?

Bei Theo arbeitest du an einem Produkt mit spürbarer Wirkung – nah an unseren Kunden und nah an der Technik. Du erlebst direkt, wie deine Arbeit den Arbeitsalltag unserer Kunden verbessert, und entwickelst gleichzeitig Lösungen, die robust, skalierbar und wiederverwendbar sind. Dabei arbeitest du eng mit Teams aus Product, Design, Sales und Customer Success zusammen, gestaltest unsere Deployment-Ansätze aktiv mit und übernimmst eine wichtige Rolle dabei, unser Produkt erfolgreich in die Praxis zu bringen.